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2015-04-28...查看详情>> 一、开场白与课程导入 1.开场白、自我介绍 2.学员分组、口号、学习期望 3.组长第一次简报及讲师点评 4.培训培训师的“冰山模型”介绍 二、作为培训师应具备的理论知识 1.培训及其意义 2.培训与教育的关系和区别 3.小组练习:一杯茶 4.Malcolm成人学习的五个假设 5.个人测试:科尔伯学习风格 6.培训师的角色 三、培训课程设计思路和方法(编的职责) 1.CEM(关键因素模式)设计方法 2.搭建课程结构的WHY-WHAT-HOW模型 3.快速组织课程内容的五线谱法 4.个人练习:运用五线谱法组织培训内容 四、专业授课方法(导的职责) 1.执行培训课程的基本流程 2.培训师课程执行倒计时 3.个人演练:3分钟精彩开场 4.成年学员学习效果金字塔 5.影响授课方法运用的思考因素 6.常用的主要授课方法 7.培训辅助设备使用方法 8.小组演练:讲授法、案例法、游戏带动法、故事分享法 五、培训师的专业演绎技巧(演的职责) 1.建立良好的学习环境(硬环境、软氛围) 2.有效克服紧张情绪 3.培训师紧张情绪自测练习 4.充分运用身体语言 5.手势运用练习 6.让你的声音充满魅力 7.语气变化练习 8.讲故事的技巧练习 六、情景剧教学 1.潇洒走上台 七、培训师的专业引导技巧(演的职责) 1.专业引导的FISH模型 2.提问技巧 3.回应技巧 4.聆听技巧 5.处理问题学员技巧 6.反馈与点评技巧 7.一对一练习:如何有效点评 八、执行培训后的工作 1.自我评价 2.培训师自我评价清单 3.获得他人评价 4.保存并优化内容 5.阅读推荐书目 九、实战演练 1.学员上台练习 2.现场录像拍摄与回放 3.讲师反馈 十、课程总结 1.学员提问 2.课程回顾与总结
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